Digitalizar o negócio não é mais uma escolha, mas sim um passo inevitável para competir em qualquer mercado. No entanto, transformar uma operação tradicional em um modelo digital exige clareza, método e acompanhamento estratégico. É justamente por isso que a DWBH atua apoiando empresas na estruturação de negócios digitais de forma eficiente, previsível e sustentável.…
Descubra os principais passos para transformar sua presença em marketplaces em uma fonte real de crescimento. Neste material, você verá como escolher os canais certos, definir mix de produtos com mais rentabilidade, ajustar precificação com estratégia e estruturar uma operação pronta para escalar com previsibilidade. Um checklist essencial para quem quer vender mais, com margem,…
A digitalização deixou de ser apenas uma opção; pelo contrário, hoje ela se tornou uma condição indispensável para a sobrevivência de empresas. Afinal, quem deseja competir em um mercado cada vez mais orientado a dados, velocidade e experiência do cliente precisa assumir essa transformação como prioridade. No entanto, a forma como uma empresa decide conduzir sua…
Atualmente, a transformação digital deixou de ser tendência. Na prática, ela se tornou uma necessidade para empresas que querem competir em um mercado cada vez mais conectado, dinâmico e orientado a dados. No entanto, o que vemos na prática é que algumas empresas conseguem acelerar esse processo com clareza e eficiência, enquanto outras ficam pelo…
Um bom plano de negócios sempre foi essencial para orientar decisões e reduzir riscos. Mas, no cenário atual, em que o digital redefine a forma como empresas crescem, o plano precisa ir além de projeções financeiras. Isso porque ele deve conectar oportunidades digitais, estratégia de mercado e execução estruturada.Ao longo deste artigo, portanto, você vai aprender…
A consultoria digital tem ganhado cada vez mais espaço no mercado, principalmente entre empresas que já entenderam que a transformação digital vai além da tecnologia. Ela exige estratégia, execução alinhada e integração entre áreas. Mas afinal, como funciona na prática um projeto de transformação conduzido por uma consultoria? Este artigo vai mostrar o passo a passo de…
Empresas que escolhem modelos genéricos de consultoria vivem o mesmo dilema de quem compra terno pronto: pode até servir, mas nunca veste perfeitamente. No ambiente digital, cada negócio tem sua própria história, estrutura e apetite de crescimento. Ainda assim, muitas vezes são oferecidas soluções padronizadas que ignoram contexto, momento e oportunidades reais. O resultado? Perda…
Um plano go to market (GTM) é, portanto, o mapa que orienta como uma empresa levará seu produto ou serviço ao mercado. Em outras palavras, ele define onde jogar, como jogar e qual a estrutura necessária para competir de forma eficiente. Além disso, quando bem executado, o GTM pode acelerar resultados, reduzir riscos e gerar…
Crescer de forma sustentável não significa apenas expandir operações ou abrir novos canais. Na verdade, o verdadeiro desafio está em escalar com eficiência, garantindo que cada decisão seja estratégica. Além disso, é preciso assegurar que os recursos sejam bem alocados e, do mesmo modo, que as oportunidades digitais sejam aproveitadas no momento certo. Portanto, é…
Muitas empresas ainda confundem arquiteto com construtor: um desenha o projeto, enquanto o outro executa a obra. Da mesma forma, essa metáfora ajuda a explicar a diferença entre uma consultoria de marketing e uma agência. Ambas são importantes, mas atuam em momentos e com funções diferentes. Antes de decidir qual modelo contratar, é essencial entender…
Sabe aquela sensação de estar sempre correndo atrás do rabo no mundo digital? Mil ideias pipocando, um monte de gente dizendo o que fazer, mas no final, você não sabe o que realmente funciona para o seu negócio? Eu entendo perfeitamente. O digital é um universo vasto e em constante mudança. Não basta ter uma…
Você já se perguntou o que realmente significa ser omnichannel? Não me refiro apenas a ter um site, um aplicativo e uma loja física. Isso é multicanal, e, sejamos honestos, muitas empresas ainda confundem os dois. Ser omnichannel de verdade é como reger uma orquestra, onde cada instrumento (cada canal de contato) toca em perfeita…
Em um mundo onde o digital domina as estratégias de negócios, entender quais métricas realmente importam é essencial. Muitas vezes, nos perdemos em uma infinidade de números e gráficos, mas será que todos eles são relevantes? Vamos explorar os indicadores que realmente fazem a diferença. Indicadores de Negócio GMV (Gross Merchandise Volume) O GMV representa…
Vivemos em um mundo onde ser digital não é mais um diferencial. É um requisito. Mas ser digital por si só também não garante resultado. O verdadeiro valor está na forma como as empresas integram o digital à estratégia, à cultura e à experiência. Não estamos falando apenas de vender online, automatizar processos ou ter…
Todo mundo quer ser digital. Mas nem todo mundo sabe o que isso realmente significa na prática. Enquanto algumas empresas acumulam apresentações bonitas e dashboards “futuristas”, outras se destacam porque fazem o básico — mas fazem bem. A diferença entre quem entrega valor com iniciativas digitais e quem se perde no hype está em uma…
Muito se fala em transformação digital. Mas, no fundo, a maioria das empresas continua tratando o digital como projeto de tecnologia — quando, na verdade, o maior ativo (e também o maior desafio) está nas pessoas. Transformar digitalmente uma organização exige muito mais do que implementar sistemas. Exige mudar comportamentos, quebrar resistências e desenvolver uma…
No mundo digital, falar de inovação é quase um clichê. Todo mundo quer inovar. Todo time tem uma ideia “revolucionária”. Todo pitch tem a palavra “disruptivo” estampada no slide dois. Mas… o que realmente significa inovar de forma significativa? E mais: como garantir que essa inovação respeite a essência da marca e realmente gere valor?…
Você já se perguntou por que algumas empresas com grande investimento em tecnologia ainda falham na experiência do cliente? Pois é. A resposta, muitas vezes, está no foco: quando a tecnologia deixa de ser um meio e vira o fim, todo o ecossistema se desconecta. A inovação, que deveria facilitar a vida de quem compra…
Imagine operar um e-commerce ou marketplace hoje sem saber exatamente quem está comprando, por quê e como chegou até lá. Parece impensável, certo? Pois é exatamente por isso que a inteligência de dados se tornou uma espinha dorsal do varejo digital moderno. Não se trata apenas de coletar grandes volumes de informação, mas de saber…
Em um cenário digital cada vez mais competitivo, escalar um negócio não significa apenas aumentar as vendas, mas sim aprimorar processos, otimizar recursos e manter a qualidade do serviço oferecido. A eficiência operacional torna-se, portanto, um pilar fundamental para o crescimento sustentável de empresas digitais. Gestão de processos digitais A gestão eficiente de processos é…
Imagine entrar em uma loja, experimentar um produto, escanear um QR code para obter mais informações, finalizar a compra pelo aplicativo e receber o item em casa no mesmo dia. Essa é a essência do mundo phygital, onde o físico e o digital se fundem para criar experiências de consumo mais ricas e conectadas. O…
Em um mundo hiperconectado, onde as interações digitais moldam percepções e decisões de compra, o branding assume um papel central na construção de conexões significativas entre marcas e consumidores. Mais do que um logotipo ou uma identidade visual atrativa, o branding na era digital é sobre criar experiências autênticas que ressoem emocionalmente com o público.…
Vamos ser sinceros: nos últimos anos, o termo “estratégia digital” virou um daqueles chavões que aparecem em qualquer reunião de planejamento. Mas, na prática, muita empresa ainda confunde ter redes sociais ativas e um site responsivo com ter uma estratégia digital robusta. Spoiler: não é a mesma coisa — nem de longe. Se você quer…
Crescer no digital é quase um mantra para empresas de todos os portes. E, convenhamos, com razão: os canais digitais abriram oportunidades antes inimagináveis para escalar vendas, aumentar presença de marca e transformar a relação com o consumidor. Mas deixa eu te fazer uma pergunta honesta: crescer rápido vale a pena se a marca perde…
Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, colocar o cliente no centro das decisões não é apenas uma estratégia, mas uma necessidade para empresas que buscam fidelização, diferenciação e performance. Adotar uma abordagem centrada no cliente implica em repensar processos, cultura organizacional e indicadores de sucesso. O que é ser verdadeiramente customer-centric? Ser…
A gente sempre ouviu que o cliente está no centro. Mas, sejamos honestos: durante muito tempo isso foi mais discurso do que prática. Hoje, com o consumidor mais conectado, exigente e impaciente do que nunca, não tem mais como fugir. Se a sua marca não entrega valor real em cada ponto de contato, ela está,…
O mercado de vendas B2B está passando por uma revolução. Com a ascensão da digitalização, automação e inteligência artificial, as abordagens tradicionais já não são suficientes para conquistar e reter clientes. Hoje, as empresas precisam estar preparadas para uma nova era, onde previsibilidade, personalização e integração entre marketing e vendas são fundamentais para o sucesso.…
O Dia do Consumidor é uma das datas mais aguardadas pelo e-commerce brasileiro. Com um aumento significativo no volume de vendas, é essencial que marketplaces e transportadoras se preparem não apenas para atender à alta demanda, mas também para garantir a conformidade fiscal e otimizar custos tributários. Neste artigo, vamos explorar como a eficiência tributária…
A transformação digital vem revolucionando diversos setores, e a cadeia de suprimentos não é exceção. No entanto, apesar do grande potencial de otimização e eficiência, muitas empresas ainda não extraem todo o valor da digitalização em suas operações logísticas. Por quê isso acontece? Quais são os desafios mais comuns e as soluções para tornar essa…
A indústria brasileira enfrenta um grande paradoxo: enquanto a digitalização avança a passos largos, a falta de qualificação digital ainda é um dos principais entraves para o aumento da produtividade. Empresas investem em tecnologia, automatizam processos e modernizam suas operações, mas muitas vezes encontram um obstáculo inesperado: a falta de mão de obra qualificada para…
No cenário competitivo atual, a transformação digital deixou de ser um diferencial e tornou-se uma necessidade para startups que buscam não apenas sobreviver, mas prosperar. Integrar tecnologias digitais em todos os aspectos do negócio é fundamental para alcançar eficiência operacional, oferecer experiências excepcionais aos clientes e garantir escalabilidade. Mas como uma startup pode traçar uma…
A transformação digital deixou de ser uma tendência para se tornar um pilar estratégico para empresas de todos os tamanhos e setores. No entanto, muitas organizações ainda falham ao integrar uma cultura de dados robusta nesse processo, criando uma lacuna entre inovação tecnológica e real aproveitamento das informações. Mas afinal, como garantir que a transformação…
Nos últimos anos, o e-commerce passou por uma revolução tecnológica que alterou completamente a forma como empresas operam no ambiente digital. O que antes era visto como um diferencial competitivo – a automação – hoje se tornou um fator essencial para a sobrevivência e o crescimento sustentável das lojas virtuais. Com consumidores mais exigentes, mercados…
Nos últimos anos, o modelo Direct-to-Consumer (D2C) tem se destacado como uma tendência irreversível no e-commerce global. Empresas de diferentes segmentos estão investindo cada vez mais nessa abordagem, eliminando intermediários e estabelecendo um relacionamento direto com o consumidor final. No Brasil, essa estratégia ainda está em expansão, mas já demonstra um potencial enorme para transformar…
O mercado digital não para de evoluir. Hoje, a forma como as pessoas compram mudou drasticamente. Já se foi o tempo em que a decisão de compra acontecia exclusivamente dentro de lojas físicas ou após uma reunião comercial. Agora, os consumidores e tomadores de decisão do B2B pesquisam, comparam e escolhem soluções antes mesmo de…
Você já percebeu como o e-commerce está se tornando um terreno desafiador? Custos operacionais crescentes, taxas altas de marketplaces e um consumidor cada vez mais exigente estão apertando as margens de lucro. Se parece familiar, saiba que você não está sozinho. O varejo digital no Brasil enfrenta um dilema: como se manter competitivo sem comprometer…
O mundo do e-commerce está em constante evolução, mas poucos conceitos têm causado tanto impacto recentemente quanto o retail media. Essa estratégia, que une publicidade e plataformas de varejo, está transformando a maneira como marcas se conectam com consumidores no momento da compra. E no Brasil, um mercado conhecido por sua rápida adaptação digital, o…
O e-commerce brasileiro está em uma encruzilhada interessante. De um lado, temos consumidores mais conectados e exigentes; de outro, um ambiente competitivo que força as empresas a inovarem constantemente. Em 2025, a chave do sucesso estará em adotar estratégias de marketing digital que não apenas acompanhem essas mudanças, mas as antecipem. Vamos explorar as tendências…
À medida que nos aproximamos de 2025, o cenário das vendas B2B está passando por uma transformação significativa. Esse movimento é impulsionado por avanços tecnológicos, mudanças no comportamento dos compradores e dinâmicas de mercado em constante evolução. Para manter a competitividade, as empresas precisam antecipar essas mudanças e adaptar suas estratégias. Este artigo explora as…
Nos últimos anos, o modelo de negócios direct-to-consumer (D2C) emergiu como uma estratégia poderosa para marcas que buscam uma conexão mais direta com seus clientes. A promessa de eliminar intermediários, personalizar a experiência de compra e acessar dados estratégicos é atraente, especialmente em um ambiente digital em constante evolução. No entanto, à medida que o…
A transformação digital revolucionou os meios de consumo, isso é inegável. Vemos exemplos disso todos os dias: do supermercado ao e-commerce, do pagamento por aproximação às assistentes virtuais. Mas e a indústria? Por que a digitalização no setor B2B ainda parece estar engatinhando, enquanto o varejo já corre uma maratona digital? O tema não é…
No mundo acelerado dos negócios, especialmente no setor B2B, a agilidade organizacional se tornou um fator crucial para a sobrevivência e o crescimento das empresas. A capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças tecnológicas não é apenas uma vantagem competitiva; é uma necessidade absoluta. Com o avanço constante das tecnologias, desde a automação até a…
A transformação digital deixou de ser uma opção para as empresas B2B e se tornou uma necessidade imperativa para se manter competitiva em um mercado cada vez mais dinâmico e globalizado. No entanto, embarcar nessa jornada de transformação digital pode ser desafiador, especialmente para empresas que operam em mercados complexos e com processos profundamente enraizados.…
No competitivo cenário empresarial atual, otimizar processos é uma das principais estratégias para garantir a sobrevivência e o crescimento das empresas B2B. A otimização de processos não só ajuda a reduzir custos, mas também melhora a eficiência operacional, permitindo que as empresas atendam seus clientes de forma mais eficaz e com menos recursos. Este artigo…
A evolução tecnológica acelerada tem nos colocado diante de um cenário onde a personalização não é apenas um diferencial, mas uma necessidade estratégica. No universo B2B, as empresas enfrentam desafios únicos e complexos, que exigem abordagens customizadas para que possam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo. Neste contexto, a personalização de estratégias…
Nos últimos anos, o comércio eletrônico B2B tem experimentado um crescimento significativo. Algumas indústrias estão adotando essa transformação digital mais rapidamente que outras, mas todas compartilham uma necessidade crucial: agradar o crescente número de compradores digitais. Vamos explorar como diferentes mercados verticais estão navegando nessa mudança, suas peculiaridades e as semelhanças que unem essas trajetórias…
No mundo acelerado dos negócios digitais de hoje, não basta simplesmente estar online. A nova geração de gerentes de compras e aquisição B2B exige mais – e não menos – disponibilidade de comércio eletrônico dos vendedores. Para atender a essa demanda, os vendedores têm uma missão desafiadora: fornecer aos compradores digitais a experiência de usuário…
Você já parou para pensar em como a evolução tecnológica está mudando a forma como fazemos negócios? Pois é, o comércio eletrônico B2B (business-to-business) é um ótimo exemplo dessa transformação. Em 2023, vimos esse setor crescer a uma velocidade surpreendente, expandindo-se muito mais rápido do que as vendas B2B tradicionais. É quase como se o…
A transformação digital é muito mais do que apenas implementar novas tecnologias. é uma mudança fundamental na maneira como as organizações operam e fornecem valor aos seus clientes. envolve a integração de tecnologias digitais em todos os aspectos de uma empresa, redefinindo processos, produtos e modelos de negócios para aproveitar ao máximo as oportunidades oferecidas…
No cenário empresarial B2B, o marketing de conteúdo é fundamental para engajar e converter. Não se trata apenas de produzir material, mas sim de fornecer informações valiosas que atendam às demandas específicas desse público corporativo. Vamos explorar os pilares essenciais para criar conteúdo de valor, focando em estratégias que influenciam positivamente a decisão de compra…
A transformação digital é mais do que uma tendência; é um processo contínuo que revoluciona a maneira como negócios e pessoas operam. Ao utilizar a tecnologia em escala, esse fenômeno não apenas resolve problemas, mas também impulsiona a produtividade, otimiza o processamento de dados e aprimora a experiência global. Neste artigo, exploraremos as dimensões dessa…
Na era digital, a mensuração do ROI em estratégias de marketing para empresas B2B emergiu como uma bússola para direcionar investimentos e avaliar o desempenho. O retorno sobre o investimento (ROI) em marketing digital B2B não é apenas uma métrica, mas sim um indicador crítico que revela a eficácia e a eficiência das iniciativas de…
O marketing B2B, ou business-to-business, representa um ambiente comercial centrado na relação entre empresas. Ao contrário do marketing B2C (business-to-consumer), onde a transação ocorre entre a empresa e o consumidor final, o B2B concentra-se em transações entre empresas, sejam elas fornecedoras, distribuidoras ou prestadoras de serviços. Esse cenário é marcado por complexidades únicas, envolvendo processos…
Relações comerciais sólidas e duradouras são a espinha dorsal de qualquer negócio B2B. Elas não apenas impulsionam as vendas, mas também oferecem uma série de outros benefícios essenciais, como: Lealdade do cliente: relações duradouras resultam em clientes mais leais. Quando os clientes confiam na sua empresa e nos produtos/serviços que ela oferece, eles têm menos…
No dinâmico cenário do comércio empresarial digital, onde as transações B2B moldam a essência das interações comerciais, a competição acirrada entre as organizações é mais evidente do que nunca. Este é um ambiente em constante evolução, impulsionado pela digitalização e pela rápida adoção de tecnologias disruptivas. Empresas que operam nesse espaço estão incessantemente desafiadas a…
Com a temporada de festas se aproximando, os olhares estão voltados para o comércio eletrônico, que desempenha um papel crucial nas celebrações natalinas. Neste artigo, exploraremos as expectativas de vendas no e-commerce para o Natal, analisando as tendências recentes, fatores que influenciam o comportamento do consumidor e estratégias que os varejistas online podem adotar para…
No cenário do comércio brasileiro, a Black Friday continua a ser um marco anual de oportunidades, oferecendo aos consumidores uma jornada única de descobertas e economias significativas. Com o encerramento da Black Friday de 2023, é momento de uma análise retrospectiva sobre os eventos que moldaram o cenário digital durante esse período de promoções intensas.…
Na era digital, os marketplaces emergem como pilares do comércio, conectando consumidores a uma miríade de produtos provenientes de diversos vendedores. No entanto, por trás dessa conveniência aparentemente impecável, reside uma complexidade logística substancial. A entrega eficiente de produtos vendidos em marketplaces enfrenta uma série de desafios intrincados, desde a gestão de estoque até a…
No cenário empresarial contemporâneo, o D2C (Direct-to-Consumer) tem ganhado força como uma abordagem estratégica interessante para organizações que buscam estabelecer conexões diretas e significativas com seus consumidores. Diferentemente dos modelos de distribuição tradicionais, o D2C permite que as marcas alcancem seu público-alvo sem intermediários, promovendo uma interação mais imediata e personalizada. Para gestores e estrategistas…
A ascensão dos marketplaces online representa um marco significativo no cenário empresarial contemporâneo. Com a proliferação da tecnologia digital, o comércio eletrônico evoluiu de forma exponencial, oferecendo às empresas uma plataforma única para expandir sua presença e alcance. Este artigo se dedica a explorar as estratégias fundamentais para adentrar com êxito nesse ecossistema, conhecido como…
No mundo do marketing digital, alcançar e envolver o público empresarial (B2B) requer abordagens específicas e estratégias adaptadas. Neste artigo, exploraremos estratégias eficazes para se destacar no marketing B2B e estabelecer conexões valiosas com empresas. Público B2B e seu comportamento online O público empresarial (B2B) é composto por organizações e empresas que buscam produtos, serviços…
O ambiente de negócios B2B digital é um cenário em constante evolução que desempenha um papel vital na economia global. No âmbito B2B, as transações ocorrem entre empresas, abrangendo uma ampla gama de indústrias e setores. Este ambiente é caracterizado pela negociação de bens, serviços e informações de maneira eletrônica, promovendo eficiência, alcance global e…
O mundo do varejo está passando por uma transformação revolucionária, impulsionada por um modelo de negócios que está redefinindo a maneira como as empresas vendem produtos e os consumidores fazem suas compras. Estamos falando do Direct-to-Consumer, ou simplesmente D2C, um modelo que está moldando o futuro do varejo de maneira empolgante e disruptiva. Nos últimos…
No coração de qualquer empresa, a logística desempenha um papel vital na movimentação eficiente de mercadorias, desde a fabricação até as mãos do cliente final. Com o avanço da tecnologia e a crescente complexidade das cadeias de suprimentos globais, a logística moderna evoluiu para se tornar um campo altamente dinâmico e inovador. Neste artigo, exploraremos…
A transformação digital se tornou um termo amplamente discutido no mundo dos negócios nos últimos anos. Ela se refere à adaptação e incorporação de tecnologias digitais em todos os aspectos das operações de uma empresa. A importância da transformação digital não pode ser subestimada, pois as empresas que não acompanham as mudanças tecnológicas correm o…
Em um cenário econômico globalizado e dinâmico, a competição entre as empresas têm atingido níveis sem precedentes. Os mercados atuais são caracterizados por uma intensa concorrência, onde inúmeras organizações competem por uma fatia do mesmo bolo. Nesse contexto, destacar-se não é apenas uma aspiração, mas uma necessidade imperativa para as empresas que almejam não apenas…
Em um cenário empresarial cada vez mais dinâmico e competitivo, o sucesso de qualquer negócio ou projeto está intrinsecamente ligado à compreensão profunda e precisa do público-alvo. O público-alvo, definido como o grupo de pessoas que são mais suscetíveis a se interessar pelo que você oferece, é muito mais do que apenas um conceito de…
A pesquisa de mercado é um processo sistemático de coleta, análise e interpretação de informações relacionadas a um mercado específico. Seu objetivo é compreender as necessidades, desejos, comportamentos e opiniões dos consumidores, bem como avaliar a dinâmica da concorrência e identificar oportunidades de crescimento. A pesquisa de mercado fornece insights valiosos que influenciam diretamente as…
No cenário comercial altamente competitivo de hoje, as empresas estão constantemente buscando novas maneiras de expandir sua presença no mercado e alcançar um público mais amplo. Uma abordagem popular é entrar em marketplaces generalistas, como Amazon, Mercado Livre e outros. No entanto, muitas empresas enfrentam frustrações e desafios significativos ao fazer isso sem a devida…
Nos últimos anos, a Amazon tem se destacado como uma das empresas mais bem-sucedidas do mundo, redefinindo o cenário do comércio eletrônico. Por trás desse sucesso está uma estratégia inovadora: o uso estratégico da Retail Media. Ao incorporar publicidade direcionada em sua plataforma de comércio eletrônico, a Amazon conquistou novos patamares de crescimento e se…
Nos últimos anos, o varejo tem passado por uma transformação digital significativa, impulsionada pela evolução tecnológica e mudanças nos hábitos de consumo. Nesse cenário, o conceito de Retail Media ganha destaque como uma poderosa ferramenta para impulsionar o crescimento dos negócios. Retail Media pode ser definido como a prática de utilizar os canais de vendas…
Os consumidores tiveram uma significativa mudança de hábitos e deram um salto no uso de serviços online desde o início da pandemia de coronavírus. E as consultas médicas não foram exceções. Mais de 7,5 milhões de consultas foram realizadas a distância entre 2020 e 2021, segundo dados da Associação Brasileira de Empresas de Telemedicina e…
Entender o mercado, tanto nacional quanto internacional, em que a sua empresa está inserida é fundamental para obter sucesso. Inúmeros fatores são essenciais para uma tomada de decisão certeira: quais públicos esse mercado alcança, qual a taxa de vendas nos últimos anos, previsão de crescimento, entre tantas outras possibilidades. Ao tentar entender o atual cenário…
Apesar do cenário econômico, empresas de médio porte encontram-se em um momento extremamente estratégico para desenvolver suas atividades e expandir seus negócios. Atualmente cerca de 67 mil empresas brasileiras estão nessa categoria, que é classificada pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) com base na quantidade de funcionários, de 100 até 499 pessoas. Segundo…
A indústria brasileira possui relação direta com mudanças culturais, recessão econômica global e diversos outros fatores que constantemente sofrem alterações. Sem falar nas relações internacionais com parceiros, importadores, exportadores e tudo que engloba o comércio e meio de produção destes terceiros. O cenário não poderia ser diferente com o setor de Alimentos, Bebidas e Tabaco,…
Com o final do ano se aproximando, começamos a especular as tendências do mercado para 2022, além de refletirmos sobre a temporada que passou. O período pandêmico “forçou” compradores e vendedores a se tornarem digitais, e é essa jornada do usuário que foi e ainda será a estratégia em foco no marketing B2B (business to…
Segundo a McKinsey, o e-commerce B2B cresceu 62% no Brasil em 2020. Diante da transformação digital e necessidade de se adaptar rapidamente, diversas empresas se digitalizaram sem um bom planejamento e estrutura. Assim, questões importantes como a escolha da plataforma de e-commerce correta foram feitas ineficientemente. Para contornar este cenário e alcançar os resultados esperados…
A Transformação Digital chega para todos. No caso da indústria, ambientada em uma cultura mais voltada para o offline, optar pelo D2C (Direct to Consumer), através de uma estratégia full commerce, soa como uma saída interessante para se ingressar no virtual. Este caminho está trazendo certo entusiasmo para muitas companhias. No entanto, para conquistar bons…
O comércio eletrônico sofreu uma grande expansão nos últimos dois anos. Um levantamento realizado pela Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, apontou que, em 2020, o setor cresceu 18% e, pela primeira vez, ultrapassou a marca de R$ 100 bilhões arrecadados. Neste cenário, o B2C não foi o único que avançou, os consumidores Business to Business…
Atualmente, tão importante quanto investir em melhorias do serviço ou produto oferecido pela empresa, é destinar grande parte dos esforços da marca para oferecer uma boa experiência ao cliente. Uma pesquisa realizada pela RightNow mostrou que 86% dos consumidores estão dispostos a pagar até 25% a mais para ter uma experiência melhor. Por isso, além…
Segundo a McKinsey, o e-commerce B2B cresceu 62% no Brasil em 2020. Diante da transformação digital e necessidade de se adaptar rapidamente, diversas empresas se digitalizaram sem um bom planejamento e estrutura. Assim, questões importantes como a escolha da plataforma de e-commerce correta foram feitas ineficientemente. Para contornar este cenário e alcançar os resultados esperados…
A criação de e-commerces e marketplaces não para de crescer no território nacional. O resultado disso tem relação com a atual situação econômica do Brasil. Segundo a edição de agosto do Data Stories, conteúdo mensal feito pela Kantar IBOPE Media, o número de autônomos no país cresceu cerca de 59%, em comparação ao mesmo período…
De acordo com o relatório 2020 Digital Trends da multinacional americana Adobe, as empresas que priorizam a experiência do cliente têm 3 vezes mais chances de ultrapassar suas metas de negócios. Diante desse dado, é notável a necessidade das companhias priorizarem as vontades e interesses dos clientes. Para realizar uma digitalização completa do mercado B2B,…
Muitas empresas já entenderam que a inovação deve ser a ferramenta central para oferecer a melhor experiência de compra online. Por isso, se aliam à consultoria de e-commerce para criar uma execução digital equilibrada e altamente eficaz. Neste cenário cada vez mais necessário e competitivo, obter sucesso na transformação digital significa também desenvolver um olhar…
A centralização de todo o planejamento estratégico no cliente, originada da cultura do “Customer Centric”, está transformando a forma como o mercado B2B trabalha. Se antes as negociações internas moldavam os processos de grandes empresas por décadas, hoje, líderes corporativos afirmam que o foco é tornar-se obcecado pelo entendimento do cliente, colocando-o no centro das…