Temos as melhores soluções

Temos as melhores soluções

Consultoria completa

Imersão do Time ECBRDWBH , para traçar o caminho digital, dividido em 3 etapas:

1. Diagnóstico do cenário atual do negócio, entendendo a relação entre dados, percepção interna e de entrega de valor para o cliente.

2. Avaliação e definição de alternativas de atuação digital.

3. Acompanhamento da Execução – Transformando Worries em Hapiness.

Trusted Advisor

Acesso ao time de experts do ECBRDWBH como conselheiros do seu caminho digital, compreendendo seus desafios, dividindo melhores práticas para validar e trazer uma foto clara da sua estratégia digital.

Para cada momento do seu negócio

1. Negócios que desejam criar o planejamento para o seu e-commerce e o caminho digital partindo do zero.

2. Negócios que já estão percorrendo o caminho digital e que precisam ajustar, redefinir a rota para estarem melhores estruturados.

3. Indústrias e verticais de mercado que buscam transformação digital do seu negócio.

Quer saber mais? Fale conosco

Como simplificamos o seu caminho digital:

Entendemos a raiz do negócio e buscamos soluções baseada no propósito
Com foco na estratégia, ajudamos a construir ou simplificar o caminho digital sem perder a relevância
Baseado no propósito buscamos gerar valor e proporcionar uma experiência sem atrito para o cliente
Abordagem go to market
Usamos a tecnologia como meio e não o fim

Nossas construções de caminhos digitais:

Staples

A empresa:
A Staples uma empresa americana, líder mundial no mercado de materias para empresas, havia entrado no Brasil em 2005 com a compra da Officenet (fundada em 2000).

O desafio:
A construção do caminho digital de um negócio B2B totalmente focado em vendas pelo telefone e com negociação de preço pedido a pedido.

Os resultados:
Em 2 anos, quadruplicar a penetração de venda online de 20% para 80% de venda Online Crescimento de 15% da base de ativos da empresa Crescimento de 30% de rentabilidade com incremento de produtividade da força de vendas Crescimento de 15% de vendas

Como:
Vivenciamos uma série de aprendizados(incluindo práticas de transformação digital nos EUA) e tentativas de construção de um novo canal digital para operação.A construção do caminho se consolidou quando cumprimos as etapas abaixo:- Definição de Proposta de Valor e Posicionamento Claros - Compreensão do papel da força de vendas tradicional, todas as atividades e pontos de contato - Compreensão do valor que o cliente recebia a cada ponto de interação - Definição de Politica Comercial clara e transparente - Avaliação de como traduziríamos os pontos acima dentro do E-commerce - O cliente é um só - dessa maneira, diminuir as divisões culturais e de gestão comercial - Engajamento da força de vendas e remuneração alinhada com objetivos de evolução digital - Redefinição de métricas para fundamentar o investimento de marketing. - Criação de modelos de programas(subcription) que reforçavam o posicionamento da marca, promoviam a recorrência e foram pioneiros na transformação de como empresas compram seus materiais aqui no Brasil

Norber

A empresa:
Norber Tecnologia uma empresa brasileira, com 30 anos de mercado, focada no segmento de soluções para o departamento de Recursos Humanos e hoje tem na sua base de clientes 80 empresas entre as 300 maiores do Brasil.

O desafio:
Compreender como a construção do caminho digital poderia transformar a estratégia comercial

Os resultados:
- Otimização dos investimentos em marketing - Redução de 10% dos investimentos em marketing - Geração de 25% de incremento na quantidade de Leads - Incremento de 35% da base de Prospecção - Incremento no número de parceiros de negócio - Expansão da marca no mundo Digital

Como fizemos:
- Imersão na área comercial e atendimento ao cliente para mapear ciclo de vendas - Avaliação de personas (tipos) de descisor de compras para os produtos Norbe - Redefiniçao de objetivos de comunicação e vendas - Criamos um novo tom de voz para reforçar o posicionamento da marca - Testes com pilotos de Go-to Market para compreender que tipo de Serviço seria mais aderente aos canais digitais: Google / Linkedin / Email - Definição de uma estratégia de Inbound Mkt como principal canal de aquisição

Quer saber mais? Vamos tomar um café!

Sócios

ECBR define criar um braço de consultoria e inteligência para atender uma demanda crescente do mercado e dessa maneira, ECBR e DWBH se associam para simplificar o caminho digital dos negócios no Brasil. A DWBH (Dont’Worry Be Happy) nasce em Maio de 2018, fundada por executivos de mercado, com o propósito de inverter a ordem usual dos processos de evolução digital, colocando muita ênfase em negócio para gerar valor para toda a cadeia e é representada por:

JP Amadio

Com 18 anos de experiência no mercado B2B, fazendo parte da start up da Officenet no Brasil, Coca Cola FEMSA e Staples, onde de estagiário chegou ao cargo de CEO da operação no Brasil, teve oportunidade de atuar diretamente, bem como liderar áreas Comerciais - Marketing, Vendas, Merchandising, BI, Pricing, E-commerce e Customer Service – além de Logística, RH, TI e Financeiro.

Este caminho permitiu desenvolver e vivenciar cada etapa da jornada do cliente, participar da transformação digital do negócio, além do desenvolvimento da habilidade de comunicação com públicos distintos e construção de equipes bem sucedidas.

Apaixonado pela criação de modelos de relacionamento comercial simples e inovadores, que sejam transparentes para o cliente e escaláveis para o negócio, suportados por posicionamento e proposta de valor, extremamente claros visando o sucesso à longo prazo.

Pati Romeu

Carreira com mais de 15 anos desenvolvida na área de Marketing e Estratégia Digital, em empresas multinacionais do segmento de varejo como Officenet, Staples , Vans, Central Ar, e tecnologia , como IBM e também de algumas Startups, Ecadeiras e Selia.

Pode acompanhar de perto construindo e planejando novos canais de vendas online, definição da estratégia de marketing digital, DRE , planejamento de posicionamento de mercado e definindo verbas de marketing digital.

Gestão de áreas de Performance (SEO e SEM) – Front-end UX e UI – Planejamento estratégico – Brand e Conteúdo – SAC.

Ano após ano se encanta cada vez mais, são as horas dedicadas a estratégia, a construção do “plano de voo”, e a gestão dos times.

“Acreditamos que simplicidade, felicidade, velocidade e transparência são valores fundamentais para a construção e execução bem sucedida de qualquer plano de evolução digital.”